Un desastre!!!!
Llame a AGA Mataró por ser el servicio técnico oficial de LG de la zona para reparar una nevera.
Después de 3 visitas para una reparación en garantía y varias conversas telefónicas y sin que en ninguno de los casos me facilitaran un presupuesto ni me dijeran que habría costes asociados a la reparación, me indican importe a pagar una vez efectuada la reparación.
Al no encontrarme en casa, les comento que antes de pagar nada quiero verificar con LG que es correcto pagar lo que indican. Mientras hago la llamada (donde me indican que deberían haberme dado presupuesto pero que es correcto) y vuelvo a llamarlos a casa para decirles que tienen razon que he de pagar que como lo hacemos. El operario me dice que ya a desmontado de nuevo el aparato y que no tiene las herramientas para volverlo a montar.
Luego me llaman y me dicen que la nevera es irreparable pero no me dejan siquiera un parte donde lo indique para reclamar a LG. De hecho no tengo ningún papel con el que pueda demostrar que han estado en casa.
Si pueden escoger otro servicio técnico haganlo, la mayoría si reparan.
En 2008 ALC CANALES de Mataro realizó la canalizacion del agua de lluvia de mi tejado. Su filosofia es la de acabar lo antes posible, no la de hacer un buen trabajo. Ademas dicen que dan 5 años de garantia en la instalacion y 10 años en los materiales. Mentira. Al cabo de 3 años los llame pues habia perdidas en casi todas las conexiones del canal. El Sr. Carlos me dice que me llamara la proxima semana para pasar a ver lo que ocurre, no lo hace y le llamo varias veces y le envio varios sms. No coje el telefono ni contesta. Al final tuve que contratar a otra persona para que me arreglara las perdidas de agua.
NO LE RECOMIENDO A NADIE QUE TRABAJE CON ESTA EMPRESA.
Es una empresa que no se sabe lo que es , charcuteria , pasteleria , cafeteria o catering.!
En realidad no es nada ... lo peor de todo es el catering que es malisimo y caro.
En la charcuteria compré varias veces hace un par de años y aunque me advirtieron que no lo hiciera, cometí el error , compré, y tuve que volver para quejarme de lo que me habian dado y la verdad no volvere en la vida !
MAL .... MUY MAL