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Opiniones de Aga Vgr S.L. (1)
nabusmo 09/02/2012
Un desastre!!!!
Llame a AGA Mataró por ser el servicio técnico oficial de LG de la zona para reparar una nevera.
Después de 3 visitas para una reparación en garantía y varias conversas telefónicas y sin que en ninguno de los casos me facilitaran un presupuesto ni me dijeran que habría costes asociados a la reparación, me indican importe a pagar una vez efectuada la reparación.
Al no encontrarme en casa, les comento que antes de pagar nada quiero verificar con LG que es correcto pagar lo que indican. Mientras hago la llamada (donde me indican que deberían haberme dado presupuesto pero que es correcto) y vuelvo a llamarlos a casa para decirles que tienen razon que he de pagar que como lo hacemos. El operario me dice que ya a desmontado de nuevo el aparato y que no tiene las herramientas para volverlo a montar.
Luego me llaman y me dicen que la nevera es irreparable pero no me dejan siquiera un parte donde lo indique para reclamar a LG. De hecho no tengo ningún pap